La entidad compartió su modelo de formación e innovación tecnológica
Santo Domingo, D.N. – El Banco Popular Dominicano recibió la visita de cortesía del ministro de Trabajo, señor Eddy Olivares, quien sostuvo un encuentro con el presidente ejecutivo de la entidad, señor Christopher Paniagua, en la Torre Popular.
En la reunión participaron los señores Antonia Antón de Hernández, vicepresidenta ejecutiva senior de Gestión Humana, Transformación Cultural, Administración de Créditos y Cumplimiento, y Juan Lehoux, vicepresidente ejecutivo senior de Tecnología y Operaciones, entre otros.
Durante la visita, el ministro Olivares conoció la infraestructura tecnológica del banco, así como su estrategia de formación especializada para fortalecer las competencias digitales de los más de 750 colaboradores que, específicamente, laboran en las áreas tecnológicas e innovación de la organización financiera.
El funcionario recorrió el Centro de Operaciones de Red (NOC) y el Centro de Operaciones de Seguridad (SOC), dos nodos estratégicos desde los cuales la entidad supervisa todas sus plataformas y transacciones, garantiza la continuidad operativa y protege sus sistemas de información y a sus clientes.
El ministro recibió explicaciones sobre el funcionamiento de ambas áreas y conoció las iniciativas de capacitación para el personal de áreas tecnológicas, que respalda los procesos de innovación y transformación digital del Banco Popular.
Formación para la transformación digital
El Popular ofrece a sus colaboradores un pensum cualificado en distintas áreas tecnológicas y de innovación, como programación avanzada, computación en la nube, sistemas, herramientas colaborativas y de gestión, análisis y ciencia de datos, metodologías ágiles, Scrum y DevOps, ciberseguridad, programas de innovación, transformación digital e inteligencia artificial, entre otros.
Solo en lo que va de 2026, el banco registra 13,006 cursos completados y 227,457 horas de formación tecnológica especializada. En 2025, se completaron 21,677 cursos especializados y 379,095 horas de capacitación.
La entidad bancaria cuenta con una red de aliados en estas áreas de formación especializada, así como acuerdos con plataformas digitales de e-learning, que ofrecen programas internacionales de especialización de más de 50 de las mejores universidades del mundo.
Además, el banco cuenta con un programa de becas nacionales para sus colaboradores que en 2025 otorgó 767 becas, incrementando su número un 40% sobre el año anterior.
Con estos programas, el Popular procura que la inversión en infraestructura y soluciones tecnológicas esté respaldada por equipos humanos preparados para administrar los nuevos entornos digitales y responder a la evolución de los servicios financieros, en beneficio de sus clientes.
Vicepresidencia Ejecutiva
Comunicaciones Corporativas, Reputación y Banca Responsable
Grupo Popular, S. A.
